Le Design centré utilisateur (DCU) est un processus de design qui a pour but de concevoir des produits ergonomiques.Il est effectué autour des besoins, des attentes, des habiletés cognitives (perception, mémoire, apprentissage) des utilisateurs, et des tâches qu’ils devront réaliser.
3 notions de base sont à considérer dans la conception de produits ergonomiques;
- 1. L’utilité (l’efficacité du produit pour réussir les objectifs proposés)
2. L’utilisabilité
3. L’accessibilité

Inspiré du visuel du jeu “Serpents et échelles”, l’UPA, l’association américaine des professionnels de l’utilisabilité, a créé une affiche (24″ x 36″) qui illustre toutes les étapes importantes dans lesquelles il faut penser inclure une démarche utilisateur.
Cet outil est disponible directement sur le site de L’UPA
Source : www.larecherche20.com